Năm 1921, nước Anh bị choáng ngợp bởi mất mát và đau thương của Thế chiến thứ nhất, Florence Cathcart, nhà trưng bày Hoax, đến thăm một trường nội trú để giải thích về việc nhìn thấy một hồn ma trẻ em. Mọi thứ cô ấy tin rằng sẽ sáng tỏ khi ‘người mất tích’ bắt đầu lộ diện.
l